У каждой компании случаются ошибки. Практически у любой из них можно найти продукт, который смело можно назвать провалом или по крайней мере чем-то очень противоречивым. В этом материале мы решили вспомнить всё, что шло не так в последние годы у корпорации Microsoft, и к чему в итоге оно привело.
Говоря «провал» или «промах», нами подразумевается нечто, что громко и мощно презентовали, но в реальности оно не оправдало ожиданий создателей, не нашло признания у пользователей или же вообще в итоге не вышло из стен компании-разработчика.
К примеру, у Apple наиболее очевидным подобным фиаско стала Ping – попытка компании из Купертино выйти на арену социальных сетей, закончившаяся закрытием через два года после анонса.
У Google, пытавшейся препятствовать стремительному росту Facebook, также был ряд неудач по социальным сервисам. А один из самых запоминающихся промахов гиганта из Маунтин-Вью – Knol. О сервисе, который когда-то серьёзно пророчили в «убийцу» Википедии, сегодня мало кто вспомнит.
Аналогично случались неудачи, связанные с аппаратными решениями.
Например, смартфоны Amazon Fire Phone доставили компании Джеффа Безоса такие убытки, что миллиардер даже спустя три года не спешит возвращаться на этот рынок.
Однако все вышеперечисленные случаи – скорее исключения из общих успешных историй этих корпораций. И в пример они здесь приведены неслучайно.
Менее десяти лет назад все три были в тени огромной и мощной Microsoft, отставая по ключевым финансовым показателям от гиганта из Редмонда в несколько раз.
Финансовые показатели Micrsooft когда-то были вне досягаемости для Apple и Google (Alphabet), но сейчас картина разительно изменилась
За эти годы Microsoft позиций не сдавала. Более того, её доходы даже выросли. Но вот те, кто вчера был далеко позади, сегодня оказались впереди. По крайней мере, с финансовой точки зрения. Сегодня Apple, Google и даже не столь известная у нас Amazon опережают создателей Windows и всё больше наращивают своё преимущество.
В рейтинге Fotrune 500 (только американские компании) Microsoft сегодня упала на 28-е место, пропустив вперёд себя сразу трёх конкурентов, специализирующихся на IT
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Зарегистрироваться и Начать продвижение
Как же так вышло? Давайте ответим на этот вопрос вместе и вместе попробуем вспомнить сколько всего «пошло не так» у Microsoft за последние даже не десять, а буквально семь-восемь лет.
Содержание статьи
Zune, Kin и Courier
Уже в начале разбираемого нами периода были отправлены в историю плееры Zune – интересные и изящные даже на сегодняшний день устройства, которые изначально должны были составить конкуренцию Apple iPod.
Zune HD – последний представитель плееров Zune был выпущен в 2009 году
В 2010 произошла показательная история с парой смартфонов Microsoft Kin, когда компания объявила о полном провале проекта и сворачивании всех работ всего через два месяца после старта продаж гаджетов.
Смартфоны Kin Two и Kin One
В свою очередь, проект Courier – уникальный планшет с двумя дисплеями и стилусом, рабочие прототипы которого были у компании ещё до анонса самого первого iPad, не вышел из стен корпорации.
Концепт планшета Courier
О нём поступало немало информации, но в том же 2010 проект был официально закрыт.
Для Courier, Kin и Zune, разумеется, создавался и отдельный софт, который в итоге оказался невостребованным.
Windows Mobile, Phone и Windows 10 Mobile
К слову, о софте. В тот же период была убита классическая Windows Mobile. Ей на смену пришла Windows Phone 7.
11 октября 2010. Стив Балмер представляет первую линейку устройств под управлением WP7. Тогда ещё без Nokia
Через два года появляется Windows Phone 8 – фактически другая система (основана на ядре NT), из-за чего WP7-аппараты остались без обновления.
Ещё через два с половиной года корпорация неожиданно возвращается к «Mobile» вместо «Phone». Выходит Windows 10 Mobile – теперь уже львиная часть устройств с Windows Phone 8 остаётся за бортом.
По свежим данным AdDuplex, без Windows 10 Mobile осталось большинство смартфонов под управлением Windows Phone
Этой весной на пользователей «сваливается» Creators Update для WM10: ещё одна приличная группа гаджетов оказывается без возможности обновиться. И заметьте: это не Android со всем его многообразием железа. Это группа ОС, работающая исключительно всего на нескольких поколениях процессоров от Qualcomm.
Итоги всей этой чехарды с мобильными «операционками» для общего положения Microsoft на мобильном рынке вы можете наблюдать ниже (данные Kantar Worldpanel, сравнение за первые месяцы 2016 и 2017 года).
И без того слабые позиции Microsoft на мобильном рынке очередной год продолжают своё падение практически везде кроме США
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно. Зарегистрироваться в сервисе
Дальнейшие действия корпорации в этом направлении непредсказуемы. Слухи идут одновременно как о серьёзных переменах в Windows 10 Mobile (сейчас насыщение ОС функциями фактически приостановлено), так и о полном отказе от мобильных ОС в пользу полноценной Windows, которая смогла бы работать на ARM-устройствах.
Windows RT
С гаджетами на базе процессоров ARM у Microsoft уже был связан один весомый провал: запущенная в 2012 Windows RT, которая сегодня выкинута на свалку.
Windows RT – имитация десктопной Windows для мобильных устройств. Она выглядела как полноценная Windows, однако не поддерживала никакой привычный юзерам софт, так как написан он, разумеется, был для другой аппаратной платформы.
https://www.youtube.com/watch?v=dpzu3HM2CIo
Пять лет назад Microsoft передала бренд Surface от сенсорного столика к собственным планшетам. Младшие из них работали на Windows RT
Систему предустанавливали на первые поколения планшетов Surface, а также на некоторые устройства сторонних производителей. Подвох пользователи прочувствовали быстро. «Померла» ОС также быстро, оставив тех, кто всё же успел купить гаджеты, без возможности обновления.
Сотрудничество и покупка Nokia
История максимально тесных взаимоотношений финнов с Microsoft начинается в 2011 году с переводом флагманских девайсов Nokia с собственных платформ на Windows Phone.
Помимо ОС, Nokia под руководством Стивена Элопа (бывший сотрудник MS, который потом снова вернулся в Microsoft на руководящую должность) закрывает свой магазин приложений и прочие сервисы.
Lumia 800 и 710: презентация первых устройств Nokia под управлением WP в 2011 году
В 2013 Microsoft покупает ослабевшую Nokia по цене дешевле, чем за два года до этого купила Skype.
Будучи частью Microsoft, компания умудряется начать выпуск смартфонов на базе собственной платформы Asha и даже Android.
С 2014 Microsoft начинает ликвидацию бренда Nokia на выпускаемых смартфонах:
Microsoft Lumia 950 – первые и последние на данный момент флагманы Lumia, выпущенные корпорацией в 2015 году под собственным брендом вместо Nokia
Через пару лет продажи гаджетов окончательно падают и ликвидируется уже сам выпуск новых девайсов.
Продажи Lumia. После третьего финансового квартала 2016 (миллион проданных устройств) Microsoft перестала публиковать о них информацию
Позже, как оказывается, у Microsoft были прототипы уникальных камерофонов и даже безрамочных смартфонов Lumia. Ничего не увидело свет. Бренд и бизнес кнопочных-телефонов в итоге переданы новому европейско-азиатскому альянсу.
Каковы результаты всех этих лет? Некогда лидер мобильного рынка – Nokia сокрушён и раздроблён на различные кусочки. Все уникальные программные и аппаратные наработки компании канули в лету. Microsoft, в свою очередь, потеряла огромные средства и уйму времени, позволив конкурирующим платформам уйти в серьёзный отрыв.
Xbox, Kinect, IllumiRoom и игры
Неудачи преследуют корпорацию Microsoft в последние годы и на развлекательном направлении. На смену Xbox 360, которая шла по продажам вровень с основными конкурентами, в 2013 пришла Xbox One.
Благодаря изначальному ориентированию на TV, попытке ввести требование постоянного «онлайна» и запрет на обмен играми, репутация новинки на старте была сильно испорчена.
Данные VGChartz по стационарным и портативным консолям восьмого поколения на май 2017
Сегодня всё перечисленное уже неактуально, однако ситуацию это не исправляет. PlayStation 4 вырвалась вперёд, опережая решение Microsoft по продажам почти вдвое.
Знаменитое «TV, TV, TV…», с которого начались проблемы Xbox One
Пока Microsoft пытается переломить ситуацию, конкуренты осваивают новые ниши. Nintendo сделала Switch – успешный гибрид портативной и стационарной консоли, который весьма мощно стартовал этой весной. Sony ещё прошлой осенью одной из первых вышла на рынок виртуальной реальности, продав сегодня уже более миллиона своих VR-гарнитур.
А как там Kinect? Неудача при запуске второй версии вместе с Xbox One и про уникальный бесконтактный контроллер, к которому когда-то была прикована уйма внимания, мы уже несколько лет ничего не слышим.
Более пяти лет назад Microsoft уверяла, что Kinect найдёт применение во всех сферах. В итоге контроллер исчез даже из игровой ниши, с которой начал
Одна неудача – молниеносное избавление ото всех наработок.
Впечатляющему проектору виртуальной реальности IllumiRoom, засветившемуся на нескольких крупных мероприятиях, повезло ещё меньше. Из стен корпорации он даже не вышел.
Крест на IllumiRoom поставили из-за дороговизны устройства
Команды разработчиков, создающих эксклюзивный контент для Windows и консолей Xbox, за рассматриваемый период расформировываются или уходят от Microsoft одна за другой. Закрывается Ensemble Studios. Bungie (Halo) уходят к Activision. Epic Games больше не делают Gears of War. Закрывается Lionhead. Отменяется перспективный Scalebound.
Носимые гаджеты: Microsoft Band и HoloLens
Снова железо. На волне интереса к носимым устройствам корпорация начинает выпуск умных браслетов Microsoft Band. Выпускает две версии. Останавливается. Расформировывает команду разработчиков.
Microsoft Band второго и, очевидно, последнего поколения
С января 2015 с помпой проходят впечатляющие демонстрации девайса дополненной реальности HoloLens. Microsoft уделяет ему уйму времени на своих презентациях. Дотошно и с пафосом рассказывает о невероятном будущем, которое всех ждёт. Пресса в восторге от гаджета, забрасывает его положительными эпитетами.
HoloLens – попытка Microsoft переосмыслить дополненную реальность
Более двух лет спустя – тишина. Оказывается, продажи составили лишь несколько тысяч штук (что не удивительно при цене в $3000). Сейчас в Редмонде хотят сделать более дешёвую версию, лишив её при этом части имеющихся в оригинале сенсоров.
Браузеры и поиск
Весной 2011 Microsoft делает свой новый, серьёзно улучшенный по сравнению с предшественником Internet Explorer 9 недоступным для Windows XP. На тот момент, по версии StatCounter, популярность XP ещё ощутимо превышала Windows 7.
Нишу там молниеносно заполняют Chrome и Firefox. В итоге они поддерживают эту ОС на 5 и 6 (в случае Firefox) лет дольше, чем сама Microsoft. Вышедший через полтора года IE 10 оказывается недоступен для Vista. Проходит время и крест ставят уже на самом IE.
Падение IE с 2009 по сегодняшние дни (версия StatCounter)
Сегодня новейший Edge, что пришёл на смену IE, не могут установить даже пользователи Windows 7 и Windows 8/8.1. Это эксклюзив для Windows 10. Во многом благодаря этому рыночная доля браузера по статистике StatCounter на май нынешнего года составляет менее 4%.
Net Application даёт Edge более высокие цифры, однако общее драматическое падение Microsoft на рынке браузеров они не отменяют
В итоге общие позиции Microsoft среди веб-обозревателей рушатся за последние годы быстрее, чем когда-либо. Они тащат вниз поиск Bing, который как раз предустановлен по умолчанию в этих программах для веб-сёрфинга.
Запущенный в 2009 Bing своих наилучших результатов сумел добиться в первые месяцы 2011: тогда новый игрок на рынке поиска занимал более 4%. Однако уже в том же 2011 рост рыночной доли Bing прекратился и показатели начали падать. Сегодня, спустя много лет, это менее 3%. Всерьёз напугать Google у Microsoft не получилось.
Windows 8
Наконец, переходим к десктопным ОС. В 2012 Microsoft выпускает Windows 8. Система, обновления до которой ожидали сотни миллионов самых обычных ПК и ноутбуков, переориентируется корпорацией на полноэкранное меню «Пуск» и новые полноэкранные приложения, оптимизированные под сенсорное управление.
Это новое ПО преимущественно дублирует функции уже имеющихся в системе программ. Также появляется вторая панель управления и второй браузер.
Попутно на покой отправляется стандартное меню «Пуск», прозрачность Aero Glass в окнах, платформа гаджетов. Удаляются классические игры, медиацентр, DVD Maker, пачка функций, связанных с мультимедиа, индекс производительности (удалён в 8.1), функционал теневых копий.
Всё это благополучно исчезло из Windows 8
Некоторые новшества Windows 7, включая библиотеки и предпросмотр рабочего стола, отключаются по умолчанию.
Скорость распространения системы показывает ужасный результат. По некоторым отчётам показатели оказались хуже, чем у ненавидимой многими Vista.
На фоне показателей Windows 7 цифры «восьмёрки» были предельно скромными
В последующих апдейтах к Windows 8 Microsoft возвращает кнопку пуск, вновь связывает открытие файлов со своими десктопными, а не полноэкранными приложениями. Добавляет к последним всплывающую панель заголовка, подобно обычным окнам, а также отображение снизу панели задач.
Впрочем, ничто из этого уже не влияет на крайне слабую скорость распространения системы.
Windows 10
И вот здесь начинается современная история Windows 10. В первой половине 2014, ещё не анонсируя саму систему, Microsoft делает шаги обратно: показывает на конференции Build восстановленное меню «Пуск», а полноэкранные приложения учит работать в окнах.
Осенью 2014 происходит основной анонс. С целью сильнее дистанцироваться от «успеха» Windows 8 новой системе дают название Windows 10.
Менее чем через год с момента анонса у MS готова финальная версия. Это заметно быстрее, чем в случаях с Windows 7/8 и Vista.
Пользователи разделены на два лагеря. Одни довольны новинкой, другие видят слишком мало новшеств по сравнению с Windows 7 для обновления. Вдобавок некоторые спорные моменты из Windows 8, например, две панели управления, ещё дают о себе знать.
Microsoft решает нивелировать это невероятно щедрым предложением по бесплатному обновлению в течение целого года. В итоге система стартует мощно, однако позже бодрый старт «десятки» сменяется заметно более скромным ежемесячным приростом рыночной доли. А когда действовавшее год предложение закончилось, скорость апдейтов до Windows 10 окончательно просела.
Популярность десктопных ОС в мае 2017 (версия Net Application)
Спустя 22 месяца после своего выхода, Windows 7 среди других версий Windows занимала (данные StatCounter) более 41%. Windows 10, несмотря на бесплатный год, за аналогичный период набрала менее 36%.
Корпорацию, вероятно, такой расклад не устраивал и сразу же, как только скорости апдейта до «десятки» начали падать, она решила зайти с другой стороны.
Популярность версий Windows в мае 2017 (версия StatCounter)
Интернет заполнили истории и скриншоты, связанные с навязчивостью предложений об обновлении. На некоторых скриншотах есть полноэкранные окна с просьбой обновиться, на других нет кнопки «отказаться», на третьих отсутствует кнопка закрытия. Кому-то даже обновление уже было загружено и установлено автоматически, при этом они уверяли, что ни на что не соглашались.
Один самых забавных и известных случаев произошёл во время прогноза погоды на американском канале KCCI 8. Крупное уведомление выскочило в прямом эфире.
Как Windows 10 прогноз погоды срывала
Примечательно, и на видео это отчётливо видно, что выбор предлагается из вариантов «upgrade now» и «start download, upgrade later», т. е. «обновить сейчас» и «начать загрузку и обновить позже». В другой модификации этого же окна есть варианты «upgrade now» и «upgrade tonight», т. е. «обновить сейчас» или «обновить вечером».
Впрочем, некоторые истории, связанные с апдейтом до Windows 10, в итоге кончились для Microsoft судами, как минимум часть из которых она проиграла.
По этой или каким-то иным причинам в 2017 число историй о навязчивом обновлении пошло на убыль. Теперь корпорация пытается воздействовать на пользователей аппаратно, с помощью новых процессоров. Выходящие в этом году Intel Kaby Lake и AMD Ryzen остались без драйверов для «семёрки».
Сложно придумать худшую антирекламу для чего-то вполне неплохого, как предложить его бесплатно, а потом, не достигнув нужного результата, ещё и пытаться его навязать.
Заключение
За последние 7-8 лет стартовало множество крайне успешных продуктов. Google создала самую популярную в мире мобильную операционную систему и самый популярный браузер.
Apple за это время пересадила сотни миллионов пользователей на свои i-девайсы. Amazon продала множество читалок Kindle и планшетов Fire, а со своим Echo стала пионером в области умных акустических систем, на годы опередив конкурентов.
Увы, но найти за обозначенный период что-то столь же крупное, что было бы родоначальником и смогло переформатировать под себя рынок, у Microsoft никак не получается. Зато у корпорации есть неадекватно большая и несравнимая ни с одним из крупных конкурентов вереница начинаний в разных областях, которые заканчивались провалами от мала до велика.
Впервые за десятилетия Windows теряет статус самой популярной ОС
Происходящее все эти годы в Microsoft нередко пытаются привязать к конкретным персоналиям. Уход Билла Гейтса или период «правления» Стива Балмера, после которого, по мнению некоторых, корпорация не может оправиться до сих пор.
Можно отметить, например, и Терри Майерсона, которому в 2013 под контроль была дана десктопная Windows, даже несмотря на противоречивые результаты мобильного направления корпорации, где он был руководителем.
Терри Майесор и Джо Бельфиоре во время первой презентации Windows 10 в 2014 году
Однако, возможно, не всё стоит привязывать к конкретным людям. Наиболее яркий пример – Стивен Синофски, при котором компания сперва триумфально вернула себе расположение пользователей с Windows 7, а потом вновь частично потеряла его с Windows 8.
Очевидно, реальные причины спрятаны куда более глубоко и о них уже весьма давно предупреждали люди, знакомые с Microsoft изнутри.
Ну и последнее. Несмотря на весомый список того, что у Microsoft, мягко говоря, «не выстрелило», злорадствовать – это последнее, что мы сегодня хотели бы. Напротив, компании хочется пожелать удачи и грамотной работы как над будущими, так и над текущими продуктами, включая, конечно же, Windows 10. Предпосылки для перелома ситуации в пользу последней, на наш взгляд, сегодня уже есть.
См. также: Рейтинг операционных систем: июнь 2017
См. также: Windows 10 Fall Creators Update: что нового?
Follow me - twitter.com
- Ошибка часов: не открываются сайты в Chrome и Opera (решение) - 01.10.2021
- Все отличия Apple Watch 7 от Watch SE, 6 и 3 - 17.09.2021
- iPhone 13 и 13 Pro против iPhone 12 и 12 Pro: все отличия - 16.09.2021
Надеюсь когда-нибудь они забудут свою metro-modern-uwp фигню и вернутся с разработке нормальной десктопной системы с нормальными десктопными программами.
Ещё Скайп стоит добавить, который с каждым годом все хуже
Которого уже есть три ветки. Классический скайп, который уже не работает на некоторых версиях ОС. Скайп УВП - в котором нет половина функций классического скайпа, зато впилили идиотский глобальный поиск, который ищет все кроме того что нужно и регулярное сбрасывание на "по умолчанию" имен пользователей. Я теперь половину списка найти не могу. Привык сразу переименовывать пользователей в понятное мне, а тут.... Ну и Новый СКайп пока только под Андроид. Еще меньше функционала, вырвиглазный дизайн, зато можно в фоточках рисовать.
Вы что, с ума сошли?? Отказаться от этого направления смерти подобно при нынешних тенденциях: кто правит мобильным рынком - фактически правит большинством систем и устройств. И потерять мобильный рынок для майков - это страшный сон, который становится явью. Они и дальше будут изо всех сил переделывать настольные системы под мобильные интерфейсы любой ценой, навязывая различные синхронизации, мобильные сервисы, дизайны и т.п. - лишь бы не потерять рынок
Быстрее бы уже эта х.й.я вся обанкротилась и исчезла нафиг.